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退換貨政策

【退換貨說明】

依照消費者保護法規定,消費者在線上購物網站訂購之商品均享有到貨七天猶豫期之權益,若有商品瑕疵或損壞情形發生而要求退換貨,請於商品猶豫期(七天內)提出,並保持商品全新完整的狀態,將商品本體、附件、贈品及發票等以原紙箱包裝寄回。

一、退換貨流程



**只退貨不換貨
為減少來回寄送等待與換購商品缺貨的情形,
mammyshop媽咪小站不提供商品換貨的服務,建議您可在七天之內直接退貨再重新購買。


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商品瑕疵更換
請拍下商品瑕疵部分,至『我的帳戶-訊息』留言提出,並註明您的姓名及訂單號碼,我們將會立刻為您處理。

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退貨權利
若經常性退貨(本賣場自行判別)mammyshop媽咪小站有權不再為您服務,建議您可至實體店面購買,避免造成您的不愉快。

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無法辦理退換貨情況
1.
商品已超過七天猶豫期(鑑賞期),即無法辦理退換貨。
2.
商品若非全新完整狀態,或有髒汙、破損,即無法辦理退換貨。
3.
如商品為消耗性、個人衛生用品(如奶嘴、奶瓶、吸乳器或內衣褲等),基於保障顧客權益及個人衛生,商品經拆封後將不受理退換貨。

**注意事項
1.
訂單若取消或退貨,電子折價券將自動失效不會歸還。
2.
若訂單享有優惠折扣,恕無法拆單退件,退貨須連同購物車全數商品一併退回。


二、退款方式