依照消費者保護法規定，消費者在線上購物網站訂購之商品均享有到貨七天猶豫期之權益，若有商品瑕疵或損壞情形發生而要求退換貨，請於商品猶豫期(七天內)提出，並保持商品全新完整的狀態，將商品本體、附件、贈品及發票等以原紙箱包裝寄回。
一、退換貨流程
📌只退貨不換貨
為減少來回寄送等待與換購商品缺貨的情形，mammyshop媽咪小站不提供商品換貨的服務，建議您可在七天之內直接退貨再重新購買。
📌商品瑕疵更換
請拍下商品瑕疵部分，並私訊官方Facebook留言提出，並註明您的姓名及訂單號碼，我們將會立刻為您處理。
📌退貨權利
若經常性退貨(本賣場自行判別)，mammyshop媽咪小站有權不再為您服務，建議您可至實體店面購買，避免造成您的不愉快。
📌無法辦理退換貨情況
1.商品已超過七天猶豫期(鑑賞期)，即無法辦理退換貨。
2.商品若非全新完整狀態，或有髒汙、破損，即無法辦理退換貨。
3.如商品為消耗性、個人衛生用品(如奶嘴、奶瓶、吸乳器、布套等)，基於保障顧客權益及個人衛生，商品經拆封後將不受理退換貨。
📌注意事項
1.訂單若取消或退貨，電子折價券將自動失效不會歸還。
2.若訂單享有優惠折扣，恕無法拆單退件，退貨須連同購物車全數商品一併退回。
二、退款方式
信用卡：收到退貨商品無誤後，約7個工作天退回至原訂購之信用卡帳戶。
貨到付款：收到退貨商品無誤後，採匯款方式退款。請至官方Facebook私訊客服訂購人的銀行帳戶封面，約7~14個工作天退款。
